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Consultoría de experiencia del cliente · Monterrey, México

Mejoramos la experiencia de tus clientes, sin complicarte.

Analizamos cómo atiendes hoy, encontramos qué mejorar primero y te ayudamos a ponerlo en marcha con herramientas simples. Para emprendimientos, PyMEs y empresas de todo México.

Gratis · 7 minutos · resultado al instante

Datsool ClienteCheck · Gratis

Primero, entender dónde estás.

Un diagnóstico de seis áreas de tu servicio, con preguntas distintas para emprendimientos y para PyMEs.

  1. Responde

    24 preguntas de opción múltiple, en 7 minutos.

  2. Ve tu resultado

    Calificación de 1 a 5, general y por área.

  3. Actúa

    Una acción por área y herramientas gratis: bitácora de quejas, buzón QR y plan de mejora.

Haz tu ClienteCheck gratis

3.2de 5
FortalezaPrioridad
Ejemplo: un negocio con buen trato, pero quejas sin proceso.

Planes y precios

Del diagnóstico al plan de mejora.

El ClienteCheck te dice dónde estás. Estos planes te llevan a donde quieres llegar.

Para emprendedores y PyMEs

ClienteCheck Pro

Convierte tu resultado en un plan de acción.

$2,800 MXN + IVA

  • Cuestionario a fondo sobre tu negocio
  • Recomendaciones y prioridades a tu medida
  • Sesión 1 a 1 de 60 minutos con un especialista
Quiero ClienteCheck Pro

Para empresas medianas y grandes

Evaluación CX Empresarial

Entramos a tu operación, revisamos tus datos y entregamos un diagnóstico para decidir.

  • Piloto enfocado$45,000
  • Evaluación completadesde $95,000
  • Acompañamiento mensualdesde $8,000/mes

MXN + IVA. El alcance final depende del tamaño de la operación.

Ver qué incluye cada nivel

Programa de lanzamiento

Estamos arrancando y queremos crecer contigo.

40%Precio fundador para nuestros primeros 5 clientes, a cambio de un caso de estudio y tu testimonio.
25%Precio de lanzamiento en todos los servicios hasta el 31 de octubre de 2027.

Método Datsool

Los datos no mejoran la experiencia. Las decisiones sí.

Cuatro pasos, y cada uno termina en algo que puedes usar.

  1. 01

    Diagnosticar

    Medimos cómo atiendes hoy con el ClienteCheck, entrevistas y tus propios datos.

  2. 02

    Analizar

    Encontramos el patrón detrás de las quejas, las esperas y los clientes que no regresan.

  3. 03

    Priorizar

    Elegimos pocas mejoras: las de más impacto y menor costo, con responsable y fecha.

  4. 04

    Evolucionar

    Las ponemos en marcha y medimos el avance para seguir mejorando.

  • Lo simple primero

    Si un formulario y un código QR resuelven hoy, empezamos ahí. La plataforma grande puede esperar.

  • Un analista senior, sin la nómina

    Un especialista en experiencia del cliente por una fracción de lo que cuesta un departamento de análisis.

  • Hasta que funcione

    No entregamos un reporte de cincuenta páginas: te acompañamos a implementar cada mejora.

Hablemos de tus clientes.

Cuéntanos qué está pasando en tu negocio o en tu operación. Te respondemos personalmente con una idea clara de por dónde empezar.

¿Todavía no? Lee nuestros artículos sobre experiencia del cliente.

Nuestro equipo tiene experiencia trabajando para empresas como

  • Viva Aerobus
  • PayPal
  • Woodforest National Bank
  • Instacart
  • ContactPoint360
  • ResultsCX

Experiencia profesional de nuestro equipo como colaboradores de estas empresas.

Quiénes somos

Una consultoría hecha para negocios reales.

Datsool nació para que cualquier negocio, no solo los grandes, pueda entender a sus clientes y decidir con datos, sin pagar un departamento de análisis ni comprar plataformas que todavía no necesita.

La fundó Sergio C. M., especialista en experiencia del cliente con más de ocho años en aerolíneas, banca, pagos digitales, comercio electrónico e industria. Conoce el servicio desde los dos lados: lo que vive el cliente y lo que necesita la empresa para mejorar.