Evaluamos seis áreas de tu servicio en 7 minutos y te decimos exactamente por dónde empezar a mejorar.
Datsool ayuda a negocios en México y Latinoamérica a entender cómo atienden a sus clientes y a mejorarlo con método y con datos. Empieza gratis y crece a tu ritmo: es como tener un analista senior de experiencia del cliente por una fracción de lo que cuesta un departamento de análisis.
Para emprendedores y PyMEs
Descubre qué tan bien estás cuidando la experiencia de tus clientes.
Responde 24 preguntas y descubre qué estás haciendo bien y dónde tienes oportunidades de mejora.
Gratis
Para emprendedores y PyMEs
Convierte tus resultados en un plan de acción.
Un cuestionario adicional para entender tu negocio y una sesión 1 a 1 de 60 minutos para convertir tus resultados en recomendaciones concretas.
$2,800 MXN + IVA
Para empresas medianas y grandes
Convierte los problemas de experiencia de cliente en un plan de mejora.
Diagnóstico de personas, procesos, canales y datos. Empieza con un piloto en una campaña o sitio y crece cuando veas resultados.
Precios en MXN + IVA. El alcance final depende del tamaño de la operación.
Ver los tres nivelesPrograma de lanzamiento
Estamos arrancando y queremos crecer contigo.
Cómo funciona
Revisa conocimiento del cliente, canales, tiempos de respuesta, gestión de quejas, medición y servicio. Las preguntas cambian si eres un emprendimiento o una PyME, para que hablen el idioma de tu negocio.
24 preguntas de opción múltiple sobre cómo atiendes hoy a tus clientes. Toma unos 7 minutos.
Tu calificación general y por área, con una gráfica que muestra de un vistazo dónde estás fuerte y dónde no.
Para cada área prioritaria recibes una acción concreta y, cuando aplica, una plantilla lista para usar. Con ClienteCheck Pro lo revisamos juntos.
Sabes en qué parte de tu servicio estás perdiendo clientes, con números y no con corazonadas.
Tres cosas para atacar primero, no un reporte de cincuenta páginas que nadie lee.
Plantillas prácticas para registrar quejas, medir satisfacción y ordenar tu atención.
Cómo funciona
Cuando hay varios canales, varias áreas o un centro de contacto, un cuestionario no alcanza. Entramos a tu operación, revisamos tus datos y te entregamos un diagnóstico que la dirección puede usar para decidir.
Definimos alcance, áreas involucradas y fuentes de datos.
Entrevistas, observación de la operación y revisión de tickets, CRM y reportes.
Medimos tiempos, motivos de contacto, quejas y satisfacción, y encontramos las causas.
Revisamos los hallazgos con la dirección y acordamos la hoja de ruta.
Nivel 1
$45,000 MXN + IVA
Una campaña, un sitio o un canal. Ideal para probar el método con un caso real y medir el impacto antes de crecer.
Si contratas la evaluación completa en los siguientes 60 días, el piloto se abona.
Nivel 2
desde $95,000 MXN + IVA
Toda la operación: personas, procesos, canales y datos, con informe ejecutivo y hoja de ruta priorizada.
Nivel 3
$8,000/mes PyME · $25,000/mes empresa
Implementamos contigo las mejoras, medimos cada mes y ajustamos. Precios + IVA.
¿Necesitas algo puntual? Día de consultoría: $4,400 PyME · $5,600 empresa (MXN + IVA).
Datsool nació en Monterrey, Nuevo León, con una idea sencilla: ayudar a las empresas a entender mejor a sus clientes y tomar mejores decisiones.
Fundada por Sergio C. M., especialista en experiencia del cliente con más de ocho años de experiencia en aerolíneas, banca, pagos digitales, comercio electrónico e industria.
Conocemos el servicio desde ambos lados: lo que vive el cliente y lo que necesita la empresa para mejorar.
Somos orgullosamente mexicanos y combinamos experiencia, datos y enfoque en el cliente para convertir oportunidades en acciones.
Nuestro equipo tiene experiencia trabajando para empresas como
Experiencia profesional de nuestro equipo como colaboradores de estas empresas. No son clientes de Datsool y las marcas pertenecen a sus dueños.
Datsool nació en 2025 en Monterrey, Nuevo León. Nacimos en el norte, somos orgullosamente mexicanos y creemos en una forma de hacer negocios: de frente, con datos y con propósito.
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