Saltar al contenido
MXUS

Consultoría de experiencia del cliente · Monterrey, México

Mejoramos la experiencia de tus clientes, sin complicarte.

Analizamos cómo atiendes hoy, encontramos qué mejorar primero y te ayudamos a ponerlo en marcha con herramientas simples. Para emprendimientos, PyMEs y empresas de todo México.

Gratis · 7 minutos · resultado al instante

Datsool ClienteCheck · Gratis

Primero, entender dónde estás.

Un diagnóstico de seis áreas de tu servicio, con preguntas distintas para emprendimientos y para PyMEs.

  1. Responde

    24 preguntas de opción múltiple, en 7 minutos.

  2. Ve tu resultado

    Calificación de 1 a 5, general y por área.

  3. Actúa

    Una acción por área y herramientas gratis: bitácora de quejas, buzón QR y plan de mejora.

Haz tu ClienteCheck gratis

3.2de 5
FortalezaPrioridad
Ejemplo: un negocio con buen trato, pero quejas sin proceso.

Consultoría Datsool · Lo hacemos contigo

Un analista de experiencia del cliente a tu lado, sin contratar un departamento.

El ClienteCheck te dice dónde estás. Con la consultoría llegamos juntos a donde quieres llegar.

Para emprendedores y PyMEs

Datsool Compass

Convierte tu resultado en un plan de acción.

$2,800 MXN + IVA

  • Cuestionario a fondo sobre tu negocio
  • Recomendaciones y prioridades a tu medida
  • Sesión 1 a 1 de 60 minutos con un especialista
  • Tu plan de mejora cargado en tu cuenta, con 3 meses de Plus de regalo para ponerlo en marcha
Quiero Datsool Compass

Para empresas medianas y grandes

Evaluación CX Empresarial

Entramos a tu operación, revisamos tus datos y entregamos un diagnóstico para decidir.

  • Piloto enfocado1 campaña o sitio
  • Evaluación completaToda la operación
  • Acompañamiento mensualBeel incluido

Con el acompañamiento, tu equipo usa Datsool Beel en plan Negocio sin costo: hasta 25 personas con roles, tareas, chat interno y reportes.

Cotización a la medida, según el tamaño de tu operación.

Ver qué incluye cada nivel

Conoce todos los servicios: Compass, días de consultoría y acompañamiento

Datsool Beel · Lo haces tú

Las herramientas para cuidar a tus clientes, en un solo lugar.

Lo que recomendamos lo puedes poner en marcha el mismo día, sin instalar nada y desde el celular.

Gratis hasta 3 personas

Plus $649 · Negocio $999 al mes + IVA

Crea tu cuenta gratis Compara los planes de Beel
  • Escucha a tus clientes

    Buzón QR, encuesta después de cada compra y bitácora de quejas.

  • Haz que regresen

    Clientes con historial, tarjeta de sellos y cumpleaños.

  • Vende y lleva tus números

    Caja, inventario, finanzas y nómina.

  • Organiza a tu equipo

    Permisos, tareas, desempeño y chat.

  • Mejora cada mes

    Plan de 90 días, Wiki y plantillas.

Ve todas las funciones de Beel

Método Datsool

Los datos no mejoran la experiencia. Las decisiones sí.

Cinco pasos, y cada uno termina en algo que puedes usar.

  1. 01

    Diagnóstico

    Medimos cómo atiendes hoy con el ClienteCheck, entrevistas y tus propios datos.

  2. 02

    Plan a 90 días

    Elegimos pocas mejoras: las de más impacto y menor costo, con responsable y fecha.

  3. 03

    Implementación

    Ponemos en marcha una mejora a la vez, con herramientas simples.

  4. 04

    Medición

    Medimos de nuevo a los 30 y a los 90 días para ver el cambio.

  5. 05

    Mejora continua

    Una mejora al mes, con un ritual sencillo y acompañamiento si lo necesitas.

  • Lo simple primero

    Si un formulario y un código QR resuelven hoy, empezamos ahí. La plataforma grande puede esperar.

  • Un departamento de análisis a tu alcance

    Análisis de tus clientes con método y datos, a la medida de tu presupuesto y sin contratar a todo un equipo.

  • Hasta que funcione

    No entregamos un reporte de cincuenta páginas: te acompañamos a implementar cada mejora.

Hablemos de tus clientes.

Cuéntanos qué está pasando en tu negocio o en tu operación. Te respondemos personalmente con una idea clara de por dónde empezar.

¿Todavía no? Lee nuestros artículos sobre experiencia del cliente.

Nuestro equipo tiene experiencia trabajando para empresas como

  • Viva Aerobus
  • PayPal
  • Woodforest National Bank
  • Instacart
  • ContactPoint360
  • ResultsCX

Experiencia profesional de nuestro equipo como colaboradores de estas empresas.

Quiénes somos

Una consultoría hecha para negocios reales.

Datsool nació para que cualquier negocio, no solo los grandes, pueda entender a sus clientes y decidir con datos, sin pagar un departamento de análisis ni comprar plataformas que todavía no necesita.

El nombre une Dat, de datos, con tsool, que en maya quiere decir orden: datos en orden para decidir mejor.

La fundó Sergio C. M., especialista en experiencia del cliente con más de ocho años en aerolíneas, banca, pagos digitales, comercio electrónico e industria. Conoce el servicio desde los dos lados: lo que vive el cliente y lo que necesita la empresa para mejorar.