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Datsool ClienteCheck

Descubre qué tan bien atiende tu negocio a sus clientes.

Evaluamos seis áreas de tu servicio en 7 minutos y te decimos exactamente por dónde empezar a mejorar.

Haz tu ClienteCheck gratis Qué hacemos

Ves tu resultado al instante, sin registrarte.

3.2de 5
FortalezaPrioridad
Ejemplo: un negocio con buen trato, pero quejas sin proceso.

Dos formas de mejorar la experiencia de tus clientes

Datsool ayuda a negocios en México y Latinoamérica a entender cómo atienden a sus clientes y a mejorarlo con método y con datos. Elige según el tamaño de tu operación.

Para emprendedores y PyMEs

Datsool ClienteCheck

Descubre qué tan bien estás cuidando la experiencia de tus clientes.

Responde 24 preguntas y descubre cómo estás gestionando la experiencia de tus clientes, qué estás haciendo bien y dónde tienes oportunidades de mejora.

Gratis

  • Evalúa 6 áreas de tu experiencia de cliente
  • Obtén una calificación de 1 a 5
  • Identifica las áreas que necesitan mayor atención
  • Conoce qué deberías revisar primero
Haz tu ClienteCheck gratis →

¿Quieres saber qué hacer con tus resultados?

ClienteCheck Pro

Una sesión personalizada de 60 minutos

Incluye un cuestionario adicional para entender mejor tu negocio y una sesión contigo para convertir tus resultados en recomendaciones concretas.

Recibes:

  • Análisis de tus resultados
  • Recomendaciones personalizadas
  • Prioridades de mejora
  • Sesión 1 a 1 de 60 minutos

$XXX MXN

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Para empresas medianas y grandes

Evaluación CX Empresarial

Convierte los problemas de experiencia de cliente en un plan de mejora.

Realizamos un diagnóstico profundo de personas, procesos, canales y datos para identificar qué está afectando la experiencia de tus clientes y dónde existe mayor oportunidad de mejora.

Incluye:

  • Trabajo en campo con tus áreas
  • Análisis de datos de servicio
  • Evaluación de procesos y canales
  • Informe ejecutivo
  • Hoja de ruta priorizada

Desde $XX,XXX MXN

El precio depende del alcance y tamaño de la operación.

Solicita una evaluación →

Cómo funciona

Datsool ClienteCheck

Revisa conocimiento del cliente, canales, tiempos de respuesta, gestión de quejas, medición y servicio. Las preguntas cambian si eres un emprendimiento o una PyME, para que hablen el idioma de tu negocio.

  1. Responde

    24 preguntas de opción múltiple sobre cómo atiendes hoy a tus clientes. Toma unos 7 minutos.

  2. Ve tu resultado

    Tu calificación general y por área, con una gráfica que muestra de un vistazo dónde estás fuerte y dónde no.

  3. Actúa

    Para cada área prioritaria recibes una acción concreta y, cuando aplica, una plantilla lista para usar. Con ClienteCheck Pro lo revisamos juntos.

Haz tu ClienteCheck gratis →

Claridad

Sabes en qué parte de tu servicio estás perdiendo clientes, con números y no con corazonadas.

Prioridades

Tres cosas para atacar primero, no un reporte de cincuenta páginas que nadie lee.

Herramientas

Plantillas prácticas para registrar quejas, medir satisfacción y ordenar tu atención.

Cómo funciona

Evaluación CX Empresarial

Cuando hay varios canales, varias áreas o un centro de contacto, un cuestionario no alcanza. Entramos a tu operación, revisamos tus datos y te entregamos un diagnóstico que la dirección puede usar para decidir.

  1. Arranque

    Definimos alcance, áreas involucradas y fuentes de datos.

  2. Levantamiento

    Entrevistas, observación de la operación y revisión de tickets, CRM y reportes.

  3. Análisis

    Medimos tiempos, motivos de contacto, quejas y satisfacción, y encontramos las causas.

  4. Presentación

    Revisamos los hallazgos con la dirección y acordamos la hoja de ruta.

Qué recibes

  • Informe ejecutivo con el nivel de madurez de cada área
  • Evaluación de procesos y canales, con sus puntos de dolor
  • Análisis de tus datos de servicio
  • Hoja de ruta priorizada

Es para ti si

  • Tienes un centro de contacto propio o tercerizado
  • Recibes quejas por varios canales y áreas
  • Tienes datos, pero no indicadores que guíen decisiones

Solicita una evaluación →

Sergio C. M., fundador de Datsool

Quiénes somos

Datsool nació en Monterrey, Nuevo León, con una idea sencilla: ayudar a las empresas a entender mejor a sus clientes y tomar mejores decisiones.

Fundada por Sergio C. M., especialista en experiencia del cliente con más de ocho años de experiencia en aerolíneas, banca, pagos digitales, comercio electrónico e industria.

Conocemos el servicio desde ambos lados: lo que vive el cliente y lo que necesita la empresa para mejorar.

Somos orgullosamente mexicanos y combinamos experiencia, datos y enfoque en el cliente para convertir oportunidades en acciones.

Experiencia construida en

  • Viva Aerobus
  • PayPal
  • Woodforest National Bank
  • Instacart
  • ContactPoint360
  • ResultsCX

Orgullosamente mexicana.

Datsool nació en 2025 en Monterrey, Nuevo León. Nacimos en el norte, somos orgullosamente mexicanos y creemos en una forma de hacer negocios: de frente, con datos y con propósito.

2025Año de fundación
MonterreyNuevo León, México
Hecho en MéxicoPara México y Latinoamérica

Empieza por saber dónde estás.

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